Yth. Para Pengguna Layanan HAI CSO MON SAKTI

Mengacu pada Nota Dinas Direktur SITP nomor  ND-404/PB.8/2024 tanggal 27 Maret 2024 hal Penyampaian Ketentuan dan Petunjuk Teknis Roll Out Implementasi Layanan HAI-CSO pada Aplikasi MON SAKTI, dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut:

1. Layanan HAI-CSO pada Aplikasi MonSAKTI telah efektif sejak Jumat, 29 Maret 2024 pukul 16.01 WIB.
2. Telah dilakukan update Aplikasi MonSAKTI yang digunakan oleh CSO sebagai berikut :
   • Penambahan Menu Tiket HAI-CSO yang berisi filter tiket per jenis status tiket yaitu Belum Dijawab, Dalam Proses, Selesai, dan Semua
   • Penambahan Label Tiket HAI-CSO

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja samanya diucapkan terima kasih.