Yth.

1. Para Kepala Kanwil Ditjen Perbendaharaan

2. Para Kepala Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara

3. Para Pengguna Layanan Contact Center HAI-DJPb

di seluruh Indonesia

Kami informasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan pada kanal layanan Live Chat HAI-DJPb, dimana kami tidak dapat menerima chat dari pengguna layanan serta muncul notifikasi user blocked pada kanal layanan live chat yang kami sediakan. 

Kendala tersebut saat ini sedang dalam penanganan Tim Teknis. 

Dimohon pengguna layanan tidak perlu khawatir dengan munculnya keterangan notifikasi user blocked saat menggunakan kanal layanan chat. 

Untuk sementara waktu, jika terdapat pertanyaan seputar perbendaharaan, silakan hubungi kami melalui kanal email (hai.djpb@kemenkeu.go.id), laman portal (hai.kemenkeu.go.id), call center 14090, serta kanal media sosial yang kami sediakan. Pengguna juga dapat menghubungi CSO KPPN/Kanwil mitra layanan melalui kanal layanan HAI-CSO pada aplikasi MyIntress.

Mohon menunggu informasi lebih lanjut sehubungan pembukaan kanal layanan Live Chat.

Demikian informasi ini disampaikan. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.